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“从春节后我和楼上邻居就因为漏水的事闹矛盾,搞得大家都不愉快,如今在你们的帮助下圆满解决,太感谢了!”近日上午,家住万州区冯家院子131号的崔先生来高笋塘街道西山路社区的人民调解室里,向调解员表达谢意。崔先生说,他已经联系了装修人员,这两天就过来修补因楼上漏水破坏的吊顶和墙面。
这件事还要从一周前说起。崔先生一家人从老家回来,进屋打开灯的一瞬间几乎吓坏了,吊顶和墙面有明显被水浸泡的痕迹,水沿着墙壁流下来,把沙发都打湿了。
崔先生仔细寻找水的来源,发现是从楼上渗透下来的,那么应该是楼上邻居家里的水管出现了问题。
看到家里“水漫金山”,任谁都不好受。崔先生找到楼上邻居“评理”,并要求赔偿损失2000元,却被楼上邻居拒绝。
无奈之下,崔先生只好向西山路社区反映了这一情况,并申请进行人民调解。调解员通过走访调查,了解到楼上户主周女士把房屋出租给了他人,具体情况她也不知晓。
通过户主联系到租赁户张先生后才得知,崔先生家漏水的确由楼上住户水管爆裂后造成。虽然水管已修好,却因渗水到楼下崔先生家,破坏了吊顶和墙面、沙发等,给崔先生家造成了损失。
充分了解情况后,调解员邀请当事人崔先生、楼上户主周女士和租户张先生进行现场调解。
起初三人因赔偿问题各执己见,经过调解员动之以情晓之以理地耐心劝导,三人最终就赔偿问题达成了一致协议,由租户张先生一次性赔偿1500元,户主周女士赔偿200元,共计1700元。
至此,这场因房屋漏水引发的邻里纠纷得到了圆满调解,崔先生对调解员表达谢意。“我已经联系好了装修工人,这两天就来家里修补。”崔先生说,这件让他们一家烦恼不已的事终于画上了句号。
来源/三峡讯
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