橙子嬢嬢 发表于 2018-9-27 15:11:53

曝光!万州这几辆大巴车司机乱来被查处,市民遭到拒载可投诉!

公交车作为市民重要的出行交通工具给大家带来了方便,但却频频收到“拒载”、“车次少”等差评,可以说是让人爱恨交加。

你是否经历过,在烈日下焦灼地等待公交车,可公交车却“无视”你的招手,便从你眼前开走,徒留你原地伤悲……

公交车拒载现象一直是大家吐槽的热点,最近,就有市民在网上投诉公交车拒载问题。
市民投诉:2018年9月18日18:07分,16路公交车渝D77835,开往双河口方向,在中加小学站拒载一放学小学生。小学生背着很大一书包,手上抱着一堆东西使劲卖力往前跑,16路公交车无情的开走了并未靠站让其上车。
收到投诉后区运管处于9月21日将公司工作人员通知到大队调查处理:一是责成公司对渝D77835驾驶员进行处理,并书面保证;二是要求驾驶员到站停车,有站必停。
市民投诉:我于2018年9月8日下午5时45分左右在王牌路红花市场站等10路周家坝至体育场公交车,大慨在5时50分看到10路车(车牌渝D07977)来了,我提前招手,该车并未进公交停靠站直接开走!之所以要投诉,因为不止一次这种情况了!我认为不管招不招手,站上有人,公交车路过就应该停靠!
收到投诉后区运管处迅速进行调查,并作出了处理,处理结果为:对该驾驶员进行警告、罚款50元的处理。督促公司给乘客赔礼道歉。要求公司加强对驾驶员的管理,提升服务质量。
个别公交司机如此的服务态度着实让人气愤!希望他们以后能记住教训,不再拒载乘客。

除此之外,还有市民反映了部分线路公交车车次少的问题
市民反映:36路公交车沿线上下班特别堵,间隔时间长,车辆少,导致公交车来了,公交车上乘客多 ,挤满了 上不了车,8路公交车车辆多,车次多,间隔时间短,为什么不把8路公交车调配几辆到36路呢,8路公交车的沿线车次多,有12,13,9,15路,选择的车次机会大,36路到金成源山沿线只有一个选择,所以导致了乘车困难,特别是上下班时间太堵了。
万州区运管处回复:8路车和36车终点站和起点站都一样,8路车是解决观音岩下半城市民的出行,36路是解决观音岩上半城市民的出行,目前两条线路的运力都是实际客流量来确定的。基本能满足观音岩上下半城的出行,因此暂不宜做出调整。在早晚上下班高峰和学生周末上下学时段,因客流量流向过于集中,确有乘车拥挤和候车时间延长的现象,高峰时段的其他线路也都不同程度地存在这种情况。随着城市经济社会发展,私家车等社会车辆逐年剧增,万州城区道路狭窄,在早晚上下班高峰时段,36路运行的路段道路堵塞严重,也影响了36路公共汽车正常运行,造成市民候车时间延长。根据建议,我处一是加强相关企业监管力度,督促、协调36路增大高峰时段发车密度,合理调整发车班次、时间,尽量减少乘客候车时间,二是上报区政府责成区交巡警部门加大交通秩序整治力度,规划道路停车区域,规范社会车辆停放,保证道路畅通,确保市民出行便捷;三是将来信人建议纳入工作调研,关注该线路市民出行流量、流向的变化,在调整和设置公交运力时,根据《规划》,结合市民出行流量流向和公交线路及车辆实载率等情况,统筹考虑,科学设置,方便市民出行。

公交车是服务群众的“流动窗口”,也是一张流动的“城市名片”,时刻都在折射出一座城市的形象,希望部分公交车驾驶员提升自身素质能够更好地为市民服务。

最后,关于公交车大家还有什么想说的吗?快留言告诉生活君吧!
来源:阳光万州

配乐、 发表于 2018-9-28 10:34:11

万州为什么私家车一年比一年多?还不是因为公交车司机态度不好 车少,有站不停,拒载等等很多原因,所以绝大部分都愿意花钱买个车都不愿意去等,就算等来了车也不一定会停车。重庆和万州的公交车可以说是一个天上一个地下。管理层决定了驾驶员的服务质量。

卢泽波 发表于 2018-9-27 21:55:05

万州公交服务投诉:023-58222535

无糖的可乐15320 发表于 2018-10-5 09:34:12

感觉是以前的老司机换了一大部分,突然之间万州的公交司机变了,硬超车,不让人,骂脏话,抽烟,什么都来了!

a.Hua 发表于 2018-10-1 23:30:54

我给个意见 我觉得无论站上有没有人 公交车司机都应该停靠几秒 而不是等别人挥手了再停

夏了茶靡 发表于 2018-9-27 20:01:25

去哪里投诉?

太多烦恼 发表于 2018-9-27 20:20:47

…………36路人暴多好不好,还不加车:)

卢泽波 发表于 2018-9-27 21:58:28

该新闻最核心的点就是万州公交服务投诉电话没有报道出来 我不知道这篇报道给读者的意义是什么

~(@_@)~罗 发表于 2018-9-28 09:29:59

所有公交车中态度最差的就是十路了,两年前有一次我抱了些东西,上车后放在司机后面一点的那个空地上,他直接给我往后扔,还口出恶语,至今记忆犹新,不过现在换新车后态度还是好多了。

幕后花香 发表于 2018-9-30 00:46:47

五桥片区的5路车以前每天晚上快要下班的那一会儿也老是拒载,被我们说了之后还跟我们吵架,后面我们打电话投诉之后才好多了,但是偶尔还是会有个别司机还是老样子。。。

好久不见` 发表于 2018-10-1 13:53:15

还有一点,公交车停车太靠路中间了,一来乘客上下车不安全,二来影响正常交通!
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