12315已整合至12345，“双号并行”！

生活君

今（30）日

市市场监督管理局发布消息

按照关于“12345一号通”

政务服务热线

优化整合工作统一部署

自2021年12月30日零点起

重庆市12315热线

通过“双号并行”方式

整合至重庆市12345热线

整合后

12315热线号码继续保留

由12345中心负责

统一接听、解答、登记

对涉及市场监管部门

职能职责的投诉举报

通过全国12315平台

分流至市场监管部门处理和反馈

社会公众

可继续拨打12315热线电话

向市场监管部门

进行相关咨询或投诉举报

除拨打12315热线外

社会公众还可通过全国12315平台

www.12315.cn

微信公众号、微信小程序

手机APP、支付宝小程序

百度小程序等多种渠道

随时随地维护消费者权益

提供反映经营者

涉嫌违反市场监督管理

法律、法规、规章等线索

来源/重庆发布