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网友投诉
很久没坐公交了，今天坐了一次16路，体验很不好，中午12点12分在北山山水国际搭的车，上车后在扫二维码的时候稍微停顿了一下，司机就很不耐烦，后来又上来了两个老年人就更不耐烦了，一个劲催促着快点快点，态度恶劣，下车后特意看了一下，还是文明示范车，是不是有点讽刺？大家都学习这样服务会是什么样呢？是否该敲哈警钟？车牌号码：渝D677809。
图|网络
问政回复
网友：您好！感谢您对交通执法工作的关心和监督，关于您反映的问题我支队高度重视，经万州区交通运输综合行政执法支队龙都大队调查核实，您反应的情况属实。现对渝D677809当班驾驶员向涛违反《重庆市公共汽车客运条例》第三十七条第七项：客运驾驶员在从事营运服务时未遵守国家和本市规定的其他服务规范和标准处理结果如下：
1、依据《重庆市公共汽车客运条例》第五十九条第一款相关规定，对驾驶员处50元罚款；
2、驾驶员书写保证书，对自己的行为进行深刻检讨；
3、责成雅高公交公司加强对驾驶员的培训学习，要求驾驶员在今后的工作中要做到文明驾驶，礼貌待客，为乘客提供优质的乘车服务。
再次感谢您对交通执法工作的关注和支持！
（重庆网络问政）
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|渝公网安备 50010102000669号
发表于 2020-11-9 16:11:24
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发表于 2020-11-9 17:08:45