提醒！万州一家电影院倒闭跑路！充值卡里的钱也不能用了！

生活君

求助  

我在重庆万州北山中影星美影城办了张会员卡，刚充了钱没几天影院就关门了，贴出告示说是重装升级，当时并未在意，前段时间从这儿过看见影院变成了上影影院，去一问，前台说中影已经关门了，我刚充的充值卡不能用了，我想请问一下怎么能退回中影的钱呢？

图|网络

问政回复  

网友：你好！你所反映的“求助：重庆万州中影星美倒闭了，怎么能退回中影的钱”问题已收悉。我局高度重视，立即责成钟鼓楼市场监管所进行处置。因经营者一直处于无法联系状态，故无法组织经营者与消费者进行调解及进一步深入调查，目前我局已将涉事市场主体列入登记警示，暂停其注销变更。同时，我局通过电话告知你相关情况，也将积极支持消费者通过其他途径依法维权。如有其他情况反馈，可致电区消委会进行咨询（联系电话：58222315）。感谢你对万州区市场监督管理局工作的关心与关注。万州区市场监督管理局（重庆网络问政）