生活君 发表于 2020-3-13 09:31:53

好消息!万州燃气恢复部分窗口线下服务(附营业所地址及联系电话)

日前,记者从万州燃气公司了解到,为全力支持企业复工复产,更好地服务市民,公司决定逐步恢复窗口办理服务。暂定工作时间为每周一至周五9:00—12:00开放受理,服务时间调整视疫情变化另行通告。

公司倡议,为降低大厅人员聚集风险,减少人员接触,防止交叉感染,提倡通过网上渠道线上办理。对于确需现场办理的市民,请到窗口排队,按防控要求,自觉佩戴口罩,配合做好体温检测、健康登记等疫情防控工作。


窗口服务
从2020年3月9日起,万州燃气逐步恢复部分窗口线下服务,营业时间见下表。

抄表工作

提倡、鼓励用户自助抄表(微信、电话自报读数);对户外表、非居民气表抄表员按要求做好个人防护前提下尽可能现场抄表;对于确实不能进入居民家中抄表的用户,抄表员将继续采用估抄形式。

挂表、开气、新装业务

鼓励网上预约、电话联系等不见面申请,公司将逐步、全面推广各类客户服务工作。

入户安检业务

提倡用户先自检,初步评判安全状况,与辖区入户安检员电话、网络联系安检,确有疑问,再联系安检员上门检查。

其他工作

其它各服务工作,如抢险维修、启封通气、热线服务等不受影响。

疫情期间,万州燃气仍将加强防范不放松,继续做好各类防疫措施,保障对外服务人员的身体健康,提供必要的防护用品,做好服务场所、服务人员定期消毒工作,并记录在案。此外,加强与各街道、社区和居委会联系与工作协同配合,在努力做好疫情防控的前提下,做好燃气服务。

来源/微万州

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