12315已整合至12345，“双号并行”！
今（30）日市市场监督管理局发布消息按照关于“12345一号通”政务服务热线优化整合工作统一部署自2021年12月30日零点起重庆市12315热线通过“双号并行”方式整合至重庆市12345热线整合后12315热线号码继续保留由12345中心负责统一接听、解答、登记对涉及市场监管部门职能职责的投诉举报通过全国12315平台分流至市场监管部门处理和反馈
社会公众可继续拨打12315热线电话向市场监管部门进行相关咨询或投诉举报除拨打12315热线外社会公众还可通过全国12315平台www.12315.cn微信公众号、微信小程序手机APP、支付宝小程序百度小程序等多种渠道随时随地维护消费者权益提供反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章等线索
来源/重庆发布
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